Le guide ultime des transports publics au Portugal

Trains au Portugal

L’opérateur ferroviaire national portugais Comboios de Portugal appartient à l’État. Elle gère le réseau ferroviaire portugais. Le CP exploite un réseau ferroviaire panoramique qui transporte 145 millions de passagers chaque année. Les services ferroviaires sont disponibles dans tout le pays,  mais ils ne relient  que  des villes importantes telles que Lisbonne, Porto et Aveiro avec le reste du pays. Ces liaisons sont les plus fréquentes et les plus efficaces entre  des villes importantes comme Faro, Faro et Coimbra.
Voici les liaisons ferroviaires assurées par le CP :

• L’Alfa Pendular (AP), qui est l’itinéraire direct le plus rapide et le plus confortable, roule à 220 km/h. Il part de Lisbonne et Porto, ainsi que de Coimbra et Braga au Portugal.
• Intercidades (IC) est un service rapide et longue distance qui se déplace à 200 km/h. Il est légèrement plus coûteux que les trains réguliers. Les trains IC sont plus avancés et font moins d’arrêts à des destinations importantes que les autres types.
• Regionais (R), un service local du CP, s’arrête à toutes les stations à l’exception des banlieues de Porto et de Lisbonne. Ils sont moins critiques que IC ou AP, et ils fonctionnent plus lentement.
• Urbano (U), un service urbain du CP pour les navetteurs, dessert les régions autour de Lisbonne et de Porto.

Les passagers peuvent amener leurs animaux de compagnie ou leurs vélos à bord sans payer de billet supplémentaire. Veuillez consulter la page d’information générale du CP pour plus de détails. Bien que le CP fonctionne en portugais comme langue principale, certaines informations peuvent être trouvées sur le site Web du CP en anglais. Des annonces en anglais et en portugais sont disponibles lorsque vous voyagez à destination ou en provenance des grandes villes.

Prix et billets de train

Le site Web de billetterie du CP est simple à utiliser, fournit les informations les plus récentes sur les horaires et constitue le moyen le plus rapide pour vous d’acheter des billets de train. Les billets peuvent également être commandés via l’application mobile CP ou aux guichets des gares. Les billets peuvent être envoyés sur votre smartphone par e-mail ou SMS. C’est beaucoup plus pratique que d’imprimer des billets. Si vous n’êtes pas en mesure de présenter votre billet aux conducteurs du train, vous serez pénalisé de 120 EUR.
Il existe des options de première classe disponibles sur les trains AP et IC, mais elles ne sont pas dotées des mêmes commodités que dans d’autres pays européens, telles que des repas ou des boissons gratuits. Ces sièges sont plus confortables et offrent plus d’espace pour les jambes que les options de deuxième classe, mais ils sont légèrement moins chers.
Réservez au moins cinq (50%) ou huit (65%) jours à l’avance pour obtenir des billets de train à prix réduit Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement. Les passagers de 65 ans et plus bénéficient d’une réduction de 50% et ceux âgés de 13 à 25 ans bénéficient d’une réduction de 25%.
Des réductions sont disponibles pour les réservations de groupe d’au moins quatre personnes. Visitez la page Rabais CP pour plus d’informations. Si vous prévoyez de voyager beaucoup en train à travers le Portugal, vous voudrez peut-être envisager d’acheter un Portugal Rail Pass, même si vous n’êtes pas résident du Portugal.

Cartes et horaires des trains au Portugal

Le Portugal a des trains qui circulent toute la journée. Pour voyager dans tout le pays, les voyageurs de nuit peuvent avoir à prendre des taxis ou à utiliser des bus de nuit. Les horaires traditionnels et la planification d’itinéraire peuvent être effectués en ligne. Google Maps et l’application mobile du CP peuvent être utilisés pour planifier un voyage. Le site Web du CP propose également des programmes qui peuvent être utilisés pour localiser chaque ligne de train au Portugal.

Gares et arrêts aux gares

Il existe de nombreuses différences entre les commodités et la taille des gares portugaises. La gare de Sao Bento à Porto est un magnifique chef-d’œuvre des Beaux-Arts avec des azulejos peints de renommée mondiale. Il représente des scènes de l’histoire portugaise. La gare d’Oriente, à Lisbonne, est une merveille architecturale moderne. Il y a des magasins, des restaurants et des guichets internationaux dans les deux gares. De nombreuses gares disposent d’une bagagerie et d’un personnel multilingue. Les gares régionales ne peuvent avoir qu’un seul quai ou un distributeur de billets. Les voyageurs peuvent consulter tous les services disponibles et les horaires dans des gares spécifiques au Portugal sur le site Web du CP.

Trains internationaux

Des trains internationaux relient les principales villes du Portugal et de l’Espagne. Le train Celta relie Porto et Vigo (Espagne). Lisbonne est reliée à Madrid par le train de nuit Lusitania. Hendaye, une ville frontalière Français, peut organiser des trains vers d’autres destinations européennes. Ces trains internationaux peuvent être réservés sur le site Web du CP ou sur la compagnie ferroviaire nationale espagnole, RENFE.

Bus au Portugal

Le Portugal abrite  plusieurs opérateurs de bus privés. Ces entreprises sont habituellement organisées en compagnies régionales, qui fournissent un réseau de services d’autobus au-delà du réseau ferroviaire du CP.
Rede Expressos et Rodo-Norte sont les principales compagnies de bus interurbains. Ces compagnies de bus fournissent des bus modernes avec une climatisation fiable et des sièges confortables. Certains itinéraires plus longs peuvent avoir de la nourriture ou des boissons. Vous pourrez peut-être charger votre animal de compagnie ou vos bagages dans les autobus. Cependant, il est important que vous lisiez les termes et conditions de toute compagnie de bus afin d’éviter les mauvaises surprises.
Ce sont les principaux services de bus offerts par le Portugal. Ces services peuvent être trouvés en ligne dans les gares routières et sur les horaires.

• Haute qualité
• Exprimé
• Rapide
• Carrières (CR)

Vous devriez pouvoir  vous rendre à tous les endroits du pays, à l’exception des plages éloignées ou des parcs naturels. Les services d’autobus peuvent ne pas être disponibles le week-end ou être très limités. Pour éviter de manquer, vous devez toujours confirmer les horaires.
Carris est la compagnie de bus qui exploite des bus à Lisbonne. Ils fonctionnent de 05h00 à 24h00. Visitez leur site Web pour plus d’informations sur les itinéraires et la billetterie.
Rede Expressos n’est pas la seule compagnie de bus internationale opérant au Portugal. Il est également utilisé par quelques autres compagnies de bus au sein de leur réseau.
Flixbus – Propose des vols au départ du Portugal vers des destinations européennes, notamment Vienne, Paris et Amsterdam.
La compagnie nationale de bus espagnole exploite des itinéraires vers Madrid, Séville et Barcelone, ainsi que certains itinéraires vers la France.

Billets de bus Portugal et prix des bus

Les billets pour les billets d’autobus interurbains peuvent être achetés dans les gares routières ou en ligne. Rede Expressos a une application disponible pour Android et iOS. Vous pouvez l’utiliser pour suivre vos projets de voyage et réserver des billets. Pour bénéficier de rabais importants et d’un service à la clientèle supérieur, vous pouvez vous inscrire au programme RFLEX.
Les bus locaux ne peuvent pas être réservés à l’avance. Pour consulter les horaires de bus, vous devrez vous rendre à l’arrêt. Les billets peuvent être achetés à bord ou à un kiosque à proximité. Pour des billets aller simple de 1,50 à 2 euros pour Lisbonne et 6 euros par jour pour un pass, vous pouvez acheter des billets à un kiosque à proximité. Vous pouvez également obtenir une carte Viva Viagem, qui réduit les tarifs sur tous les transports publics de Lisbonne.
La carte coûte 0,50 EUR et est valable un an. Vous pouvez le compléter avec 5-20 EUR en différentes coupures. La Lisboa Card vaut la peine d’être examinée si vous ne visitez la ville que pour une courte période. Vous bénéficiez de réductions sur la plupart des attractions touristiques et d’un accès illimité aux transports en commun.

• Voici les prix des pass journaliers à Lisbonne
• Carte journalière : 20 EUR (adultes), 13 EUR (4-15 ans)
• Carte deux jours: 34 EUR (adultes), 19 EUR (4-15 ans)
• Carte trois jours: 42 EUR (adultes), 22,50 EUR (4-15 ans)

Une carte Andante mensuelle peut être achetée à Porto à partir de 40 EUR.  La carte est valable pour des déplacements illimités dans toutes les zones de transport public de la ville. Une Andante Tour Card est également disponible au prix de 40 EUR. Cette carte permet de voyager de manière illimitée pendant 24 (7 EUR) ou 72 (15 EUR) heures. Vous pouvez obtenir un accès illimité aux transports en commun, des réductions dans les attractions touristiques et une entrée gratuite dans les musées de la ville avec la Porto Card. Voici les prix:

• Carte journalière : 13 EUR
• Carte deux jours: 20 EUR
• Carte trois jours: 25 EUR
• Carte quatre jours : 33 EUR

Cartes et horaires des bus au Portugal

Le Portugal a des bus qui fonctionnent toute la journée. Il y a des itinéraires réguliers qui circulent entre 05h00 et 24h00. Des bus de nuit sont également disponibles, mais ils ne desservent que certaines villes et ont un réseau limité. De nombreux transporteurs interurbains offrent leurs services via des applications mobiles et des sites Web qui fournissent des informations sur les départs en direct ainsi que les horaires. Les services locaux, les programmes et les itinéraires de voyage se trouvent mieux dans les gares routières locales (Rodoviaria ou Camionagem).

Taxis, covoiturage et autres services pour voitures au Portugal

Les taxis peuvent être trouvés dans la plupart des grandes villes. Les taxis peuvent être disponibles à toute heure de la journée et offrent des offres incroyables. Les week-ends et jours fériés voient les tarifs augmenter de 20% après 21h00. Le Portugal est fiable et sûr. Il est préférable de se renseigner sur le coût du voyage et de fournir l’adresse de votre destination au chauffeur. TaxiFareFinder peut vous donner une estimation du coût de votre voyage. Les stands de taxis se trouvent dans les grandes villes, à proximité des hôtels haut de gamme et dans les gares. Pour organiser un taxi, vous pouvez appeler Retalis et Cooptaxis. L’histoire d’Uber au Portugal a été compliquée. Uber est désormais autorisé à opérer dans les grandes villes telles que Lisbonne, Porto et Braga. Bolt et Cabify sont d’autres services de covoiturage. BlaBlaCar et la Bolivie sont deux des services de covoiturage les plus populaires au Portugal. Ils sont essentiels dans les zones rurales. Il vaut la peine de comparer les plates-formes de transport et les taxis traditionnels pour trouver celle qui offre la meilleure commodité et l’abordabilité.

Options de transport public au Portugal

Système de métro

Lisbonne et Porto sont les deux seules villes du Portugal qui ont un réseau de métro. Les deux réseaux sont fiables, sûrs et efficaces. Le système de métro de Lisbonne comprend quatre lignes et 52 stations. Trente et une stations offrent un accès complet avec ascenseurs ou escaliers mécaniques. Les six lignes de Porto sont les moyens les plus pratiques pour se rendre à l’aéroport. La station de métro circule de 6h00 à 1h00. Pour trouver votre correspondance, consultez les plans du métro de Porto et du métro de Lisbonne.

Tramways au Portugal

Lisbonne et Porto offrent des tramways, des funiculaires et d’autres options de transport public. Ces voyages sont inclus avec les cartes de transport Andante et Viva Viagem. Ces routes panoramiques vous emmènent à des miradouros pittoresques (points de vue). Vous pouvez également accéder aux rues étroites d’Alfama par le tramway historique 28 ou 12. Ils sont mieux utilisés pour les trajets quotidiens. Les touristes les adorent. Les tramways de Lisbonne sont en bon état, mais ils sont assez vieux.

Portugal Vélos

Le Portugal a également adopté le vélo comme moyen de se déplacer. Les grandes villes sont desservies par de nombreuses pistes cyclables. De nombreux itinéraires longue distance tirent parti des anciennes lignes ferroviaires qui traversent des zones rurales. Les cyclistes peuvent utiliser le réseau de vélos en libre-service de Gira Bike pour déposer leur vélo dans différentes stations d’accueil de Lisbonne. Après avoir téléchargé l’application Gira pour Android ou iOS, vous avez le choix entre l’une des options d’abonnement suivantes. Vous pouvez payer avec une carte de crédit/PayPal, un PayPal ou un chèque.

• Trajets illimités de 45 minutes avec un pass 24 heures (EUR10)
• Pass mensuel 15 EUR, chaque trajet de 45 minutes 0,10 EUR (vélos réguliers), ou 0,20 EUR pour les vélos électriques.
• Abonnement annuel : 25 EUR. Chaque trajet de 45 minutes coûte 0,10 EUR pour les vélos ordinaires et 0,20 EUR pour les vélos électriques.

Les résidents portugais ne peuvent souscrire à un abonnement mensuel ou annuel.

Réductions sur les transports publics et aide financière

Le gouvernement portugais donne aux citoyens la possibilité de demander des cartes Passe Social +. Ils peuvent profiter de nombreuses réductions offertes par les opérateurs de train et de bus avec cette carte. Cette carte fait partie du système d’assurance sociale du Portugal. La carte peut être utilisée pour prouver son éligibilité à la sécurité sociale. Ce modèle peut être utilisé dans les systèmes de transport de Porto ou de Lisbonne.

Transports publics accessibles aux personnes handicapées au Portugal

L’accessibilité totale est possible sur tous les modes de transport public au Portugal. Cependant, ce n’est pas toujours possible à tous les arrêts. La situation s’améliore. Les exploitants d’autobus déploient rapidement des autobus à plancher surbaissé et améliorent les annonces audio. Les stations de taxis et les aéroports auront des taxis spéciaux qui fourniront des services de navette  pour les personnes handicapées. Le Guide du tourisme accessible de Lisbonne fournit des conseils et des informations sur les transports, les hôtels et les restaurants pour les personnes à mobilité réduite.

Le système de transport public du Portugal est respectueux de l’environnement

Les transports sont responsables de 25 % des émissions de CO2 liées à l’énergie au Portugal. Les émissions de CO2 liées aux transports au Portugal augmentent à mesure que de plus en plus de personnes s’installent dans les villes.
Lisbonne a reçu le 11e prix de la Capitale verte de l’Europe en 2020. Lisbonne a amélioré et renforcé son système de transport public, simplifié la billetterie et offert aux navetteurs des réductions supplémentaires. Les déplacements en transports en commun ont augmenté de 65 millions depuis 2018.
Lisbonne a ajouté 200 km de pistes cyclables à sa municipalité, tandis que le système de vélos en libre-service Gira Bike a été étendu à toute la ville. Il a considérablement augmenté son nombre de véhicules hybrides et publics-électriques. Ils prévoient mettre 420 autobus et 25 tramways sur les routes d’ici 2023. Cela réduira les déplacements en voiture de 57 % à 33 %.
Lisbonne a signé le Pacte de mobilité d’entreprise avec 57 entreprises pour créer un système de transport plus durable. Lisbonne a également été la première capitale européenne à adopter la spécification des données de mobilité. Cela permet aux vélos partagés et aux autres fournisseurs de mobilité d’accéder à leurs données. Cela aide les autorités de transport à améliorer la planification et la gestion.

Conseils de sécurité pour les transports publics

Le système de transport public du Portugal est sûr et efficace. Le Portugal a un faible taux de criminalité, de sorte que les transports en commun sont faciles à utiliser pendant la journée. Lorsque vous voyagez en train, en  bus ou dans d’autres centres de transport en commun, il est essentiel de faire attention à vos biens. Si vous vous précipitez pour prendre un bus ou un train, soyez très prudent. Les pickpockets pourraient être plus probables si vous vous précipitez pour attraper un train ou un bus bondé. Évitez toute escroquerie en étant honnête avec les chauffeurs de taxi au début de votre voyage sur l’endroit où vous allez et le coût du voyage.

Comment déposer une plainte concernant les transports publics

Toutes les réclamations, perdues / trouvées, et les plaintes doivent être adressées à la société de transport. Voici les détails.

• CP : Services à la clientèle, objets trouvés
• Rede Expressos : Service des objets trouvés
• Metro Lisboa: plaintes et objets trouvés
• Metro do Porto: Plaintes, Objets trouvés
• Carris : Plaintes et perdus, Perdus et trouvés, et Perdus

Vous pouvez contacter le portail des objets perdus du Portugal pour obtenir de l’aide pour récupérer vos objets perdus (en portugais).